订单相关 使用帮助

帮助主题索引: 付款问题   订单状态   退货&退款  


  • 付款问题

  • 已生成订单的付款时限?
  • 付款方式都有哪些?

  • 订单状态

  • 如何查询我的订单状态?
  • 如何查询订单的物流状态?
  • 商家通常多久会发货?
  • 商家迟迟未发货怎样解决?

  • 退货&退款

  • 七天无理由退换货是指什么?
  • 如何申请退换货?
  • 商家还未发货的情况下,是否可以申请退款?
  • 商家拒绝签收退货商品怎么办?
  • 退款成功后,款项退还到哪里?

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